9月23日，記者從泰山景區(qū)管理委員會(huì)獲悉，“智慧泰山”手機(jī)客戶(hù)端APP系統(tǒng)將于國(guó)慶節(jié)前上線，為游客提供隨身“智慧導(dǎo)游”服務(wù)，智慧旅游惠及游客。

    據(jù)了解，‘十一’假日期間，進(jìn)入泰山景區(qū)的游客只需在游人中心用手機(jī)掃描客戶(hù)端二維碼，免費(fèi)下載安裝泰山景區(qū)APP程序，獲得語(yǔ)音導(dǎo)游、地圖導(dǎo)航、精品線路、旅游功略等服務(wù)信息?？梢暂p松地瀏覽泰山景區(qū)的各個(gè)景點(diǎn)資源，規(guī)劃自己的游程，然后像汽車(chē)導(dǎo)航一樣帶領(lǐng)自己在景區(qū)游玩，在各個(gè)景點(diǎn)，手機(jī)自動(dòng)講解。游客不但自己隨時(shí)給自己定位，掌握游程進(jìn)度，還可以隨時(shí)給游伴定位，輕松找到游伴的位置，把自己的感受和朋友溝通交流。

    據(jù)泰山景區(qū)管理委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每年泰山游客群體中智能手機(jī)使用量達(dá)到200多萬(wàn)人次，占游客總量的70%?！爸腔厶┥健笔謾C(jī)客戶(hù)端APP系統(tǒng)將極大提升游客旅游體驗(yàn)，讓游客享受全新的旅游樂(lè)趣。在服務(wù)游客同時(shí)，景區(qū)客戶(hù)端還定向推送防火宣傳信息、安全提示信息、分流疏導(dǎo)信息等公益信息到游客手機(jī)，提高游客對(duì)景區(qū)動(dòng)態(tài)信息知曉率。泰山景區(qū)還通過(guò)客戶(hù)端采集數(shù)據(jù)，建立游客信息數(shù)據(jù)庫(kù)，分析游客年齡、客源地、駐留時(shí)間、游覽路線等數(shù)據(jù)，根據(jù)游客喜好將景區(qū)最新節(jié)慶活動(dòng)、旅游產(chǎn)品、促銷(xiāo)信息有針對(duì)性的推送到游客手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)定向營(yíng)銷(xiāo)，吸引回頭客。

    據(jù)悉，在打造“微博、微信、微電影”三位一體服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)方面，今年3月份泰山景區(qū)完成了官方微信認(rèn)證，成為了國(guó)內(nèi)首批開(kāi)通微信平臺(tái)的景區(qū)，通過(guò)微信公眾平臺(tái)，設(shè)置旅游常見(jiàn)問(wèn)題自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，及時(shí)地向游客推送了旅游信息。

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