國家旅游局發(fā)出《關于加強監(jiān)督管理規(guī)范旅游市場秩序的工作意見》，要求各級旅游行政管理部門結合實際情況，加強旅游監(jiān)督管理工作，進一步規(guī)范旅游市場秩序，促進旅游服務質量的持續(xù)不斷提升，實現將旅游業(yè)培育成為國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)的戰(zhàn)略目標。從近十年的情況看，旅游業(yè)顯然已經成為了推動中國經濟發(fā)展的一個重要產業(yè)，國務院也好，國家旅游局也好，均對這個產業(yè)給予了高度重視。如今春暖花開，又開始進入了旅游的旺季，在不到兩個月后的五一假期，各大景區(qū)就會引來一個旅游的黃金季節(jié)。每年的五一或是十一，各大景區(qū)都是人滿為患，水陸空的交通壓力也異常巨大，在這種情況下，數字虛擬旅游邊應運而生，可以很好地緩解景區(qū)的和交通系統(tǒng)的壓力。

      在國家旅游局發(fā)出上述文件之前，國務院曾出臺了一個文件，那就是《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，該文件中要求旅游行業(yè)“以信息化為主要途徑，提高旅游服務效率。全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務水平。”為了貫徹落實該文件精神，2010年11月12日，北京市旅游行業(yè)協(xié)會、北京市公園綠地協(xié)會作為主辦單位在京召開了“旅游景區(qū)網絡營銷研討會”，北京市各區(qū)縣的幾十家會員景區(qū)的近百人參加了本次研討會。

      在此次會議上，各位專家、領導和景區(qū)的負責人分別就旅游景區(qū)網絡營銷的現狀、旅游景區(qū)網絡營銷的發(fā)展趨勢、數字虛擬景區(qū)與旅游網絡營銷、動景全景與旅游網絡營銷以及旅游社區(qū)與旅游景區(qū)網絡營銷等主題展開了積極和富有成果的研究討論，為北京市在旅游景區(qū)的信息化、數字化和景區(qū)網絡營銷出謀劃策。與會者對于虛擬數字景區(qū)和旅游網絡營銷表現出了極大的興趣，對這種前無古人的旅游創(chuàng)新模式給予了充分肯定，并認為這是未來旅游業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢。

什么是數字虛擬景區(qū)

      所謂“ 數字虛擬景區(qū) ”是指利用現代計算機數字技術，模擬真實景區(qū)，實現在計算機和互聯網上再現景區(qū)真實場景。根據技術和模擬程度的不同，“數字虛擬景區(qū)”可以分為2D虛擬景區(qū)（二維）和3D虛擬景區(qū)（三維）兩種。

      2D虛擬景區(qū)是利用FLASH動畫技術，在景區(qū)網站上實現由一名虛擬導游員，帶領網上訪問者，按一定線路游覽景區(qū)各處景觀，并且實現文字、語音、圖片、視頻等多媒體導覽的旅游在線服務和推廣平臺。

      3D虛擬景區(qū)使用的是3D立體虛擬現實技術，該技術投入巨大，制作周期長，網絡條件要求高，不過3D虛擬景區(qū)是未來的發(fā)展方向。

虛擬景區(qū)的國內外現狀

      綜觀國內數千家旅游景區(qū)的網站，被冠以“虛擬景區(qū)”的可謂形形色色，千差萬別，有的叫虛擬旅游，有的叫虛擬漫游，還有叫虛擬導覽和數字導覽的，總結歸納起來有以下種：

      最常見的一種其實就是一張景區(qū)導游地圖放到網上，冒充虛擬景區(qū)。

      另一種較為常見的是 360度全景 視頻，以視頻代替虛擬景區(qū)。第三種較為先進的是將360度全景視頻和FLASH制作的導游地圖結合在一起，組成二維的虛擬景區(qū)?；邮澜缇W制作的上海豫園就屬于這一類型。

      第四種是將文化創(chuàng)意和數字技術結合在一起的、擁有更多文化元素的虛擬景區(qū)。比如在其官方網站古蛙旅游網上的虛擬頤和園和虛擬紫竹院就各不相同、各具獨特的文化特色，屬于旅游文化創(chuàng)意，突出了景區(qū)的歷史和人文價值。而且這種產品更適合互聯網展示，還具有一定的游戲性，更適合社區(qū)或社交性的網站。

      最后一種是真正的3D立體虛擬景區(qū)，不過這種產品投入巨大、制作周期長、網絡條件要求高，國內只有極個別景區(qū)有。目前，具有制作這種虛擬數字景區(qū)實力的機構不多，通過百度搜索，可以發(fā)現，很多景定的這種虛擬景區(qū)都是由武漢的山水城市網制作，包括黃鶴樓、中山艦、東湖海洋公園、桃花沖等知名景點。

數字虛擬景區(qū) 的營銷意義

      根據百度公司的統(tǒng)計，“虛擬景區(qū)”在中國的日平均搜索量是12200次。如果景區(qū)網站上建有虛擬景區(qū)，那就有可能被這一萬多人搜索到，可以帶來更多的來自互聯網的游客。

      很多人都認為絕大多數網絡點擊都來自搜索引擎，目前這確實是事實，不過這個現狀正在發(fā)生變革。Facebook在美國互聯網用戶中的人氣趕上了搜索引擎谷歌（Google）?；ヂ摼W研究公司Hitwise表示，美國最大的社交網站Facebook的訪問量已經超過了全球最大的搜索引擎谷歌。Facebook主頁占美國互聯網訪問總量的7.07%，谷歌占7.03%，表明網絡從“搜索”變得更為“社交”了。社交網站和社區(qū)網站是最需要游戲的，虛擬景區(qū)具有一定的游戲性，天生與旅游社區(qū)和社交網站有著很好的契合點和友好性。

      隨著人民幣的不斷升值，外國人來中國旅游成本會不斷上升，入境游會成為大問題，需要更多的推廣宣傳工作。如果建立外文版的虛擬景區(qū)，是吸引來自境外游客的很好工具，因為老外更習慣和認同虛擬旅游。虛擬景區(qū)可以與景區(qū)的歷史文化和核心價值相結合，形成一種文化創(chuàng)意。文化的力量是巨大的，是最具吸引力的，因為文化是個性的、多元的。

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